（一）绿化部分
1、 物业服务范围及内容：长清校区校园内（包括两个大门外两侧绿化带）和家属区北侧苗圃的花草树木进行浇水、施肥、喷药、修剪、保暖、杀毒、清理等养护。
2、 人员配备：北院不少于20人。
3、绿化工作标准：
（1）草坪养护标准：保持草坪内无杂草、无病虫害、无枯死、无垃圾；定期喷洒药物，定时修剪，草坪高度保持在10cm以内。
（2）绿篱养护标准：保持绿篱植物生长良好，绿篱内无杂草、无病虫害、无枯死植株、无垃圾；定期喷洒药物，定期修剪，保证绿篱整齐。
（3）树木养护标准：保持校园内所有树木生长良好，无徒长枝、无枯死枝、无病虫害；定期喷洒药物，根据植物特性和功能进行科学修剪、保持树型优美、树木茂盛。
（4）养护措施：根据植物生长情况及时进行病虫害防治、修剪、浇水、施肥；及时除草，保证无杂草；进入冬季后采取必要的防冻措施，包括浇冻水、涂白，贵重树种捆绑草绳、喷防冻液等，保证植物安全越冬。
（5）及时更换枯死植株。由于管理不善而造成草坪、绿篱、树木死亡，要及时进行更换和补植同种植物。
（6）绿植修剪应符合甲方要求。
（7）及时修剪、扶正或移除因大风、大雨导致的倾斜或倒伏的树木。
（二）保洁部分.
1、物业服务范围及内容：长清校区所有室外公共区域，校园内的道路、操场、广场、各楼宇周边及各绿化带、广场铺装、座椅、垃圾箱、景观雕塑、围栏、景观湖及河道设施。
2、人员配备：不少于25人。
3、保洁工作标准：
（1） 对校内所有道路、广场、图书馆、文体馆、教学实验楼、公寓、食堂、医院、超市周边，每天上午十点半前、下午四点半前，全面打扫一次。全天巡回保洁。路面灰、沙、渣石及其它废弃物及时清扫，做到无杂草、无弃物。保证无明显泥沙、污垢、烟头、纸片及石子等。
（2）垃圾日产日清。垃圾箱每日倾倒一次，并保持其外观整洁无油渍、污渍、无损坏，排列整齐；保持桶盖无外翻，箱体周围环境卫生清洁，无外溢、无抛撒物和长期滞留垃圾；垃圾车走后应及时清理场地，将垃圾桶复位，做到车走地净；夏季保证每半月对垃圾桶进行喷药、投药，防止蚊蝇滋生。
（3） 路旁、绿化隔离带、行道树穴内无明显大片树叶、纸片、垃圾等杂物；停车场、自行车停车区无杂物、纸片等，并保证全天巡回保洁。
（4）每天清扫负责区域内的污、雨水井、雨水沟、明沟、绿化带、管道等内的废弃物，保持无明显废弃物；不焚烧树叶、杂草和废弃物。负责区域内保持无明显纸片、烟蒂，盖上无污垢。发现负责区域内的污、雨水井、管道等部位有堵塞、溢水、丢失、损坏等现象要及时报修。
（5）主干道两旁树木、墙壁及路灯杆上无乱贴乱画。随时清除公共场所悬挂的废弃物，清理时注意安全，防止触及车辆。
（6）保持校园内湖河水清无污染，维持正常水位，保证水生物正常生长，及时清除水面漂浮的垃圾等杂物，保持河岸整洁无垃圾，维护好湖河内设备设施，保证其正常运行，按防汛要求及时开关闸门。
（7）自行车停放区每天打扫干净，并将车辆摆放整齐。
（8）遇雨季，要求大雨后一天、小雨当天地面无积水、无断枝落叶。
（9）遇雪季，及时清扫积雪，确保校内主干道通畅。无漏段、无残雪，路边无有碍观瞻的堆雪。大雪后两天、小雪后一天，道路积雪要及时清理出1.5米宽人行道，达到线条明显、整齐。
（10）遇有学校重大节庆活动或上级检查等临时任务时，要增加卫生清扫次数和清扫强度，配合学校做好相应的保洁工作。
（三）室外设施及河道部分
1、服务范围及内容：室外道路、广场铺装、停车位、围墙、围栏、座椅、垃圾箱、花坛、挡墙、坡面防护、景观雕塑、景观湖及河道设施的巡查、派单维修及监管、中修以上的报修与协助监管。
2、人员配备：相应区域的绿化、保洁人员共同参与。
3、工作标准：
（1）道路平整洁净，无垃圾、无淤泥、无沙土、无破损、无凹陷，路沿石铺装整齐完好，发现异常及时处理或报修。
（2）广场地面铺装、地上设备与设施（座椅、垃圾箱、围栏、井篦子、井盖、消防栓等）完好、齐全、规整、有效，发现异常及时处理或报修。
（3）对校园内随时出现的自来水、中水、污水等跑冒滴漏现象，及时报修。
（4）对室外道路与广场铺装及地上设备、设施的派单维修进行监督，发现不规范施工行为或维修达不到要求及时责令纠正或上报。
