12月1日，后勤管理处、学生工作处正式聘用了24名勤工俭学的学生参与后勤保障服务监管。12月份学生共反馈后勤保障服务中的问题近1000条，四分之一的问题已得到处理。我们的主要做法是：
一、提高思想认识，转换用人机制。今年，后勤机制改革，新后勤管理处共有9名人员，2名人员负责教学楼、学生公寓、两个餐厅、校园环境的巡查监管，区域大，人手不足，依靠一两个人每日巡查是不现实的，这就需要我们在用人机制上动脑子。勤工俭学是学校教育工作不可或缺的重要一环。我们用好勤工俭学的学生，既是学校的工作任务，又是我们的现实需要。
二、加强组织领导，明确任务目的。后勤管理处十分重视学生参与监管工作，多次商讨学生参与的具体办法，并由王永星副处长亲自主抓这项工作，由办公室和监管室负责学生的日常管理，建立了完备的管理体制。此外，我们召开专门会议，明确了每个学生的责任区域、工作方法、工作任务，为做好这项工作打下了坚实的基础。
三、做好学生的日常管理，做到有始有终。从12月1日起，我们召开了两次会议，第一次会议主要是明确工作任务和工作方法，并划分了四个小组，指定了四个小组长。学生利用课余时间，每天在自己的责任区域巡查，发现问题立即在监督工作微信群里发送照片，反映的问题主要有灯、椅、窗帘、墙壁、屋顶、厕所等问题。学生参与管理的积极性很高，踊跃反映问题，为教学楼的管理献计献策，精神难能可贵。
四、理顺各方关系，创新管理方法。现在我们主要成立了两个工作群，教学楼监督群和学生公寓餐厅监督群。同学们每天利用课余时间巡查自己的责任区区域，发现问题即拍摄照片，发到群内；山交公司维修负责人看到后即安排维修并对学生发现的问题进行回应；监督室对学生进行业务指导，并督促山交服务公司及时进行维修。这样，勤工俭学的学生、监督室、山交服务公司维修部门三方就形成了一个三角互动关系。
