2月份、3月份，后勤管理处按照《山东交通学院物业管理办法（试行）》，根据物业服务合同，对物业委托项目服务情况进行集中检查和问卷调查。随机选取部分教职工和几百名学生，发放约200份物业服务调查问卷；后勤服务微信公众号有奖调查，1100多名学生参与调查，500多学生提出反馈信息和合理建议。
后勤保障整体情况良好：
1.校园环境卫生干净整洁。草地、油菜地绿化整修，景观湖、河道清污除草和校园内积雪扫除工作迅速及时；主干道、校友广场、教学楼、景观湖、河道等周围环境干净整洁，得到师生广泛好评；校园环境区域消防设施和珍贵苗木管护规范有效。疏通了校园下水道雨水口；油菜花区域景色欣欣向荣，吸引较多校外游客拍照留念；工程中心南侧区域绿化工浇水认真负责；积极开展河道清淤工作。
2.学生餐厅管理秩序保持良好。操作间、加工间、楼梯间、大厅、售饭窗口、卫生间等区域干净整洁，工作秩序井然，服务态度良好。
3.教学楼物业服务整体良好。土木楼、一号教学楼、二号教学楼基本整洁卫生。教学楼维修工寒假中加班工作。教学楼值班员工作认真，并积极协助维修课桌椅；楼管会学生统计教学楼设施损坏数量、清理教学楼下水管道工作积极负责。
4.学生公寓物业服务：2月份合格，楼道、楼梯、卫生间等区域干净整洁，值班工作认真，对暖气管道爆裂、阀门漏水、疏通下水道等应急工作处理迅速，落实了第三方物业的巡查监督工作和专项维修建议工作。3月份良好，山交服务公司和明德物业经过严格整改，物业服务质量明显提升，维修更换大量纱窗、走廊灯罩，楼道、楼梯、卫生间等区域干净整洁，值班员工作认真负责，对安全通道门管理工作良好，并能提出合理修缮意见。
5.第三方物业服务工作正常合格。
后勤保障服务也存在一些问题，已对相关物业服务单位扣减了物业费，并要求后勤服务单位以争创省级文明校园为契机，严格执行物业管理办法，物业服务标准再提高，认真履行服务合同，加强内部管理，切实提高后勤服务水平。
