为进一步提升饮食服务满意度，增强饮食服务水平和质量，保障校园食品卫生安全，提升学生就餐体验感，多渠道搭建与广大学生沟通交流的互动平台，11月8日下午，后勤管理处饮食管理中心在长清校区第二餐厅三楼召开了以“广泛听取学生意见 共创餐厅美好食光”为主题的2023年秋季学期学生座谈会。后勤管理处副处长张兆锋、饮食管理中心全体管理人员、各承办企业驻场经理及班组代表、校学生会生活权益部成员及二级学院学生代表参加了本次座谈会。会议由饮食管理中心主任孙晓婷主持。
会上，张兆锋指出，本次座谈会希望参会学生畅所欲言，大家集思广益，针对就餐过程发现的食品价格、质量、卫生安全问题以及诉求和期望等方面提出宝贵意见和建议，以促进学校餐饮服务工作质量、水平不断提高。希望学生积极响应“厉行节约 制止餐饮浪费”倡议，培养良好的用餐习惯，按需用餐，减少餐饮浪费，共同打造节约型校园。同时，为及时回应同学关注、关切的问题，提高诉求反馈效率，在原有餐厅投诉反馈平台的基础上，增设电子邮箱反馈渠道，便于学生将诉求以图文信息形式投递，饮食管理中心将指定专人负责，主动积极反馈学生的投诉意见和建议。
校学生会生活权益部部长王士旭对近期的学生工作进行汇报，权益部成员及学生代表反馈收集到的学生意见和建议，饮食管理中心管理人员和承办企业驻场经理对意见逐条进行解答并提出改进措施。
饮食管理中心负责人要求各承办企业以服务师生为本，切实增强服务意识，高度重视本次座谈会提出的意见和建议，有针对性地进行整改，满足学生诉求，提高就餐体验感和幸福感。
座谈会结束后，在餐厅工作人员的带领下，学生参观了第一餐厅后厨加工区。干净卫生的工作环境，规范严谨的加工流程给学生留下了深刻的印象。
通过本次座谈会的召开，进一步紧密了饮食管理中心与学生的交流互动，收集的信息与数据，将推进饮食工作不断向规范化、精细化迈进，持续提升就餐体验感和服务满意度。
（文图/王凯 编辑/陈守朝 审核/张兆锋）
